服務條款與隱私權政策

【服務條款】

渥屋科技股份有限公司(以下簡稱本公司)依據本服務條款,提供HWF渥屋智慧家庭(以下簡稱本網站)會員服務。為了保障您的權益,請您務必詳讀本條款。

一、客戶服務及權利義務

1.若顧客完成會員註冊手續或開始使用本網站之服務,就視為已知悉、並同意本服務條款之所有內容及其後修改變更。

2.若為未滿二十歲之顧客,應於法定代理人閱讀、知悉並同意本服務條款之所有內容及其後修改變更後,方得使用。

3.若未滿二十歲之顧客開始使用本網站時,即推定您的法定代理人已閱讀、知悉並同意接受本服務條款之所有內容及其後修改變更。

4. 會員及本網站均同意以電子文件作為意思表示之方法。倘您於各項服務與功能等頁面點選同意或確認等功能鍵時,即視為您正式之意思表示。本網站將以您登錄時所留存之電子信箱為送達方式,您的電子郵件位址若有異動,您應立即進行資料更新,日後並應隨時維護您的電子郵件位址及其他個人資料的正確性、即時性及完整性。若因您留存的電子郵件位址錯誤、過期或其他非可歸責本公司的原因,致本公司送達的訊息無法接受,仍視為本公司已完成該通知的送達。

5. 本網站針對任一違反法律規定、未遵循雙方約定、惡意濫用服務權益之客戶,保有終止該客戶帳戶服務之權利。

6. 本網站為提供服務之必要通知會員相關訊息時,得以您所留存之任一聯繫方式為之,您的聯繫資料如有異動應隨時以登錄網站、電話通知等方式進行資料更新,維持資料之正確性、即時性及完整性,若因您資料錯誤、過期或其他非可歸責本公司的原因,致本網站送達的訊息無法接受,仍視為本網站業已完成該通知的送達,如因而產生不利益則由會員負擔。

二、帳號、密碼與安全性

1. 為了順利完成商品購買服務,您必須保證在加入成為會員或預約過程中所留存的所有資料均為完整、正確、與當時情況相符的資料,如果事後有變更,為了確保您的權利,您應即時修改本網站留存之會員資料。若您提供任何錯誤或不實的資料,除您必須自行負擔因此造成的損失外,本網站並有權暫停或終止您的帳號,並拒絕您使用本服務之全部或一部份。

2. 您所填寫個人資料如有重複、冒用他人名義、違反公序良俗、或有侵害他人姓名權、公司名稱、商標或其他智慧財產權之虞、或有造成他人誤解之虞、或涉有其他違反法令之嫌、或破壞本網站服務宗旨者,本網站得拒絕您的註冊、或要求您更正為正確、合法、妥適之資料,或取消您的使用資格之權利,您並應自負一切民事與刑事上之責任。

3. 您若發現或懷疑其使用者名稱和密碼被第三人冒用或不當使用,應立即通知本網站,以利本網站及時採取適當的因應措施;但上述因應措施不得解釋為本網站因此而明示或默示對您負有任何形式之賠償或補償義務。

4. 請您每次連線完畢後均執行登出以結束您的帳號使用。

5. 您的帳號、密碼及會員權益均僅供您個人使用及享有,請勿轉借、轉讓他人或與他人共用。

6. 如您的帳號及密碼遭盜用、不當使用或其他致使本網站無法辯識是否為本人親自使用之情況時,本網站對此所致之損害,概不負責。

三、隱私權保護政策

關於您註冊或使用本服務時所提供之個人資料,本公司將依「隱私權政策」為蒐集、處理、利用與保護。

四、購物注意事項

1. 您放入購物車之商品或提交訂購單,不代表已完成訂購程序,在您在線上提交訂購單後,本網站會自動經由電子郵件或其他方式寄給您一封通知,但是該通知只是通知您本服務已經收到您的訂購訊息,不代表契約已經成立,本網站仍保有是否接受您的訂單權利。本公司有權視商品庫存及現況,不接受您的訂購單,並請您自購物車中移除。

2. 您同意並瞭解本網站中所標示之商品價格及其他廣告、促銷或相關資訊,均屬要約之引誘,而您的訂單性質屬要約,本公司有權以任何方式拒絕承諾您的要約或撤銷您的訂單。

3. 本網站之商品價格及其他廣告、促銷或相關資訊有任何錯誤時,本公司將隨時以官方公告進行更正,請隨時注意公告。您必須依照本網站商品所標示的數量、規格、圖片、說明、價格或相關交易條件進行購買,前述標示如具有明顯或可得推知之錯誤時,本公司有權在您完成訂購程序後拒絕或撤銷您的訂單。

4. 若您選擇以信用卡、金融卡、銀行帳戶或其他第三人支付帳戶等進行付款時,即便您已在本網站輸入相關資訊,也僅是作為確認資訊有效性及相關交易授權之用,並不代表您已經付款或交易已經完成或契約已經成立。若您的信用卡、金融卡、銀行帳戶或其他第三人支付帳戶等已經收款,而後您的訂單被本公司拒絕或撤銷者,本公司將直接退款至您的原購買帳戶。

5. 本網站進行的所有線上消費,網站使用者同意以線上購物所紀錄之電子交易資料為準;網站使用者如果發現交易資料不正確,應立即通知本網站客服中心。如有糾紛網站使用者同意以該電子交易資料為認定標準。

五、退貨注意事項

1. 本網站提供之線上服務平台,消費者享有商品到貨7天鑑賞期之權益(到貨日的計算以宅配簽收單為憑,7 天包含假日)。請注意鑑賞期不等同於試用期,收到商品時,請先確認商品內容物是否完整,商品數量是否無誤。(※提醒您:在您還不確定是否辦理退貨前,請勿拆封。)

2. 在您還不確定是否要辦理退貨以前,請勿拆封;若您購買的商品屬於「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」(台消保字第1040155809號令)所定之商品,即一經拆封即無法回復原狀的商品,請在尚未確認是否辦理退貨前,請勿拆封;一經拆卸即代表您滿意商品並開始使用,並瞭解此行為將影響您的退貨權益。

3. 退貨時若有下列情形,將影響您的商品退貨權益。(a)商品、使用手冊、相關配備、贈品或配件不齊全。(b)商品、外盒外觀汙損或刮傷(含外盒條碼撕除)。(c)商品保固貼紙損毀。(d)其他於本公司商品銷售網頁上有特別載明者。

4. 您退回之商品經供應商完成檢測無誤後,本公司將於 15 個工作天(不含假日)內完成退款作業。

5. 若您申辦退貨事宜,為加速退貨退款流程,您同意得由本公司代為處理電子發票、折讓單或銷貨退回單等相關事宜。

六、智慧財產權

本網站刊載所有(包括但不限於)資料、資訊、商標、圖片、插圖、網站架構、程式設計、畫面安排、網頁編排、其他標示與資訊等等,均屬本公司或其權利人依法擁有智慧財產權、著作權、商標法、專利法、營業秘密法及公平交易法之保護。非經本公司或權利人事先授權,不得任意(包括但不限於)使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、轉讓、出版、逆工程組譯,否則本公司及相關權利人將依法主張或請求民事及刑事之責任。

七、暫停服務

本公司以一般合理之方式及技術,維護本線上購物網之系統及服務之正常運作。但於下述情況,本公司得暫停或中斷服務之全部或一部份:
1.對本服務相關軟硬體設備進行必要之搬遷、更換、升級、保養或維修,並已於本線上購物網公告周知或以其他適當方式通知顧客者。
2.顧客有任何違反法令或本服務條款之規定或有違反前述規定之虞者。
3.因天災或其他不可抗力情事而導致全部或部分之服務停止、中斷或受到影響。
4.因其他非可歸責於本公司之情事而導致全部或部分之服務停止、中斷或受到影響。
5.因非本公司得控制之事由而導致服務資訊顯示不正確、或遭偽造、竄改、刪除或擷取、或致系統中斷、不能正常運作或受到其他影響。

八、免責聲明

1.本公司保留全部或部分變更、廢止本線上購物網服務之權利,所造成之任何直接或間接之損害,本公司不負任何賠償責任。
2.本公司不擔保於本線上購物網無償提供資料內容之真偽、正確性、即時性、有效性、可依賴性、合適性及損害第三者權利等責任。
3.若發生電子通信服務或電腦等設備障礙,導致系統中斷、延遲、中止、資料消失、資訊不正確等情形,所造成之任何直接或間接之損害,本公司不負任何賠償責任。

九、本使用條款之修改

本網站保留隨時修改本會員服務使用條款及各該使用規範或約定之權利,修改後的內容,將公佈在會員服務相關網頁上,不另外個別通知使用者。

十、準據法及管轄權

本服務條款之解釋與適用,以及與本服務條款有關或會員與本公司間因交易行為而產生之爭議或糾紛,悉依中華民國法律予以處理,並以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。

【隱私權政策】

HWF渥屋智慧家庭(以下簡稱本網站),為了讓您能夠安心使用本網站的各項服務與資訊,特此向您說明本網站的隱私權保護政策,以保障您的權益,請您詳閱下列內容:

一、隱私權保護政策的適用範圍

隱私權保護政策內容,包括本網站如何處理在您使用網站服務時收集到的個人識別資料。隱私權保護政策不適用於本網站以外的相關連結網站,也不適用於非本網站所委託或參與管理的人員。

二、個人資料的蒐集、處理及利用方式

  • 當您造訪本網站或使用本網站所提供之功能服務時,我們將視該服務功能性質,請您提供必要的個人資料,並在該特定目的範圍內處理及利用您的個人資料;非經您書面同意,本網站不會將個人資料用於其他用途。
  • 本網站在您使用服務信箱、問卷調查等互動性功能時,會保留您所提供的姓名、電子郵件地址、聯絡方式及使用時間等。
  • 於一般瀏覽時,伺服器會自行記錄相關行徑,包括您使用連線設備的IP位址、使用時間、使用的瀏覽器、瀏覽及點選資料記錄等,做為我們增進網站服務的參考依據,此記錄為內部應用,決不對外公佈。
  • 為提供精確的服務,我們會將收集的問卷調查內容進行統計與分析,分析結果之統計數據或說明文字呈現,除供內部研究外,我們會視需要公佈統計數據及說明文字,但不涉及特定個人之資料。

三、資料之保護

只由經過授權的人員才能接觸您的個人資料,如因業務需要有必要委託其他單位提供服務時,本網站亦會嚴格要求其遵守保密義務,並且採取必要檢查程序以確定其將確實遵守。

四、網站對外的相關連結

本網站的網頁提供其他網站的網路連結,您也可經由本網站所提供的連結,點選進入其他網站。但該連結網站不適用本網站的隱私權保護政策,您必須參考該連結網站中的隱私權保護政策。

五、與第三人共用個人資料之政策

本網站絕不會提供、交換、出租或出售任何您的個人資料給其他個人、團體、私人企業或公務機關,但有法律依據或合約義務者,不在此限。

前項但書之情形包括不限於:

  • 經由您書面同意。
  • 法律明文規定。
  • 為免除您生命、身體、自由或財產上之危險。
  • 與公務機關或學術研究機構合作,基於公共利益為統計或學術研究而有必要,且資料經過提供者處理或蒐集著依其揭露方式無從識別特定之當事人。
  • 當您在網站的行為,違反服務條款或可能損害或妨礙網站與其他使用者權益或導致任何人遭受損害時,經網站管理單位研析揭露您的個人資料是為了辨識、聯絡或採取法律行動所必要者。
  • 有利於您的權益。
  • 本網站委託廠商協助蒐集、處理或利用您的個人資料時,將對委外廠商或個人善盡監督管理之責。

六、Cookie之使用

為了提供您最佳的服務,本網站會在您的電腦中放置並取用我們的Cookie,若您不願接受Cookie的寫入,您可在您使用的瀏覽器功能項中設定隱私權等級為高,即可拒絕Cookie的寫入,但可能會導至網站某些功能無法正常執行 。

七、隱私權保護政策之修正

本網站隱私權保護政策將因應需求隨時進行修正,修正後的條款將刊登於網站上。